FAQ – Veelgestelde vragen

Hoe plaats ik een bestelling?

Selecteer je product, kies de juiste maat en voeg het toe aan je winkelwagen. Ga vervolgens naar afrekenen en voltooi je bestelling.

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen verwerkt. De levertijd hangt af van je locatie en kan variëren tussen 3–7 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren volgens ons herroepingsbeleid. Bekijk de pagina “Herroepingsrecht” voor meer informatie.

Hoe kan ik een retour aanvragen?

Gebruik het herroepingsformulier op onze website of neem contact met ons op via info@dmovdo.com. Je ontvangt daarna verdere instructies.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Als je bestelling nog niet is verwerkt, kun je contact met ons opnemen om wijzigingen of annulering aan te vragen.

Wat moet ik doen als mijn product beschadigd aankomt?

Neem direct contact met ons op met foto’s van het product. We lossen dit zo snel mogelijk voor je op.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Wij accepteren de meest gangbare betaalmethodes zoals iDEAL, creditcard en andere beschikbare opties bij checkout.

Waar kan ik jullie bereiken?

Je kunt ons bereiken via info@dmovdo.com. We reageren meestal binnen 24 uur.